Titre professionnel employé commercial
Se former au métier d'employé commercial
Notre formation Employé Commercial en alternance forme de futurs professionnels du commerce sur une durée de 10 mois.
C’est un diplôme de niveau 3, reconnu par le Ministère du Travail qui en est le certificateur.
L’apprenti est en contrat d’apprentissage (CDD) avec une entreprise d’accueil afin d’être formé au métier d’employé commercial.
Le rythme de l’alternance est de 1 jour en formation par semaine au CFA et de 4 jours en entreprise
La formation Employé Commercial permet de faire évoluer le personnel en grande distribution vers plus de professionnalisme et vers une optimisation du rayon sur le plan qualitatif et quantitatif, en lui donnant les moyens théoriques et techniques.
Le titulaire devra être capable de :
- Assurer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Veiller à la mise en valeur et à la présentation adéquatedes produits.
- Contribuer à la gestion et à l'optimisation des stocks.
- Gérer les commandes de produits destinés aux clients.
- Accueillir, informer et servir la clientèle.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérienced'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libres-service.
- Niveau B1 en français minimum
- Avoir une autorisation de travail
- Avoir entre 16 et 29 ans révolus à la signature du contrat
Sur une durée de 343 heures durant 9 mois, les apprentis sont formés sur les blocs de compétences suivants :
RNCP37099BC01 - Mettre à disposition les produits pour la clientèle dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Mettre en valeur les produits
- Contribuer
- Traiter les commandes
RNCP37099BC02 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir la clientèle
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses
La formation au Titre Professionnel Employé Commercial repose sur des méthodes actives, orientées sur la pratique et conformes au référentiel métier :
- Simulations et mises en situation
Reconstitution de conditions réelles de travail (stocks, accueil client, encaissement) pour renforcer les compétences opérationnelles.
- Ateliers pratiques
Mise en rayon, étiquetage, gestion de promotions : autant d’activités concrètes pour développer son savoir-faire.
- Apprentissage par projet
Organisation d’événements commerciaux pour des compétences transversales, comme l’organisation et le travail en équipe.
- Cours théoriques et études de cas
Acquisition des connaissances de base et analyse de situations réelles pour comprendre les enjeux commerciaux et la fidélisation client.
- Accompagnement individualisé
Un suivi personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chacun et favoriser la réussite des évaluations.
Le contrat d'apprentissage : un tremplin vers l'emploi
- Obtenir un titre professionnel reconnu par le ministère du Travail
- Bénéficier de la gratuité des frais de formation
- Percevoir une rémunération
- Profiter d’une prise en charge des frais de transport
- Développer une expérience professionnelle facilitant l’accès à l’emploi
